[ Список тем | Создать тему ]
[ 0‒19 | 20‒39 | 40‒59 | 60‒92 | 93‒112 ] [ Все сообщения ]
| Сергей Федосов | Re: Непорозумілися з контролерами [16] | [Ответить] |
| Как они панически боятся книги жалоб! Значит, есть, чего бояться. :-) | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [20] | [Ответить] |
| > Как они панически боятся книги жалоб! Значит, есть, чего
> бояться. :-) Лично мне было жалко людей, которые по всему видно, что НЕ успеют купить билет. А на турникетах мужички крепкие стоят.Так не договоришься.Это не "Святошино".Хотя в панике человек способен на многие поступки! Шпана в метро в час пик просто перепрыгивала через задвижки турникета (старого образца,не треугольного).А если видишь, что твоЯ электричка вот-вот отправится,ищещь способы,чтобы не ждать следующую часа 2-3... | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [20] | [Ответить] |
| Поскольку дискуссия плавно перебазировалась с контролёров на книгу жалоб, турникеты и электрички, -заодно спрошу. Можно ли на К.Пассе (Пригородном) Фастовского направления выйти бесплатно? 19 марта,помню, ехал электричкой Коростень-Киев с Борщаговки до вокзала. Пришла куда-то на 29й путь. А "бесплатно" не выпускают! :-) Хотя с Північних и со Святошино - без проблем...В результате обходил аж через резерв и депо, где "мылся" 28й,ух и длинный,зараза, минут 20 ждали,чтоб пройти. Так вот.Вопрос такой -это был разовый какой-то рейд? Или бесплатно уже нельзя выйти с Фастовского направления? | ||
| kostyan | Re: Непорозумілися з контролерами [20] | [Ответить] |
| >Кстати,жаловаться оно вообще...как-то оно не по-мужски...
"По-мужски" - это все бред. Есть факт хамского отношения и некачественного обслуживания - нужно принимать меры. А книги жалоб как раз для этого и созданы. И кстати, на них очень даже реагирует начальство того обьекта, где с клиентом обошлись неподобающим образом. Пример из собственной жизни: некоторый период мне приходилось частенько бывать в Фастове. И пользоваться там ихним филиалом ЭкоМаркета. Однажды пришел туда покупать курицу-гриль. Стал в очередь, как раз эти куры только что приготовили и начали продавать. Продавец отпускал их в порядке очереди, но когда дело дошло до меня - как обычно "повезло" - вошла компания товарищей лет 20 быдловатой внешности, пошла туда, и он начал отпускать их пердо мной, без очереди. На все мои возмущения он реагировал только насмешкой и угрозами ("стой и молчи, а то сейчас разберемся", "не твое дело" и т.д. - сам явно из их круга). Когда они ушли, он таки продал мне курицу с недовольнейшим видом. Я ему прямо сказал - напишу жалобу. И при выходе взял книгу и все подробно расписал, с указанием времени и фамилии продавца (у него был бейдж). Через несколько дней снова пришел за продуктами в этот ЭкоМаркет - когда идет он и говорит мне "Я тя найду, мы еще поговорим, разберемся по-пацански, ты у меня к книге жалоб подойти побоишься" и т.п. Я еще громко ему пригрозил вызовом милиции. А в самой книге ответили, что лишили его премии. Так что надо бороться за свои права и не бояться писать жалобы на таких уродов. | ||
| kostyan | Re: Непорозумілися з контролерами [20] | [Ответить] |
| >Вопрос такой -это был разовый какой-то рейд? Или бесплатно уже нельзя >выйти с Фастовского направления?
Там турникеты. А когда они не работают, их заменяет военизированная охрана и тетка, проверяющая билеты/удостоверения. Просто так не выпустят. Но есть шанс сэкономить на билете - в штрафной кассе "зайцам" выбивают билеты "Киев-Волынский - Киев-Пасс". | ||
| Сергей Федосов | Re: Непорозумілися з контролерами [20] | [Ответить] |
| Садишься в Фастове без билета, едешь до Киева-Пасс. и платишь там от Киева-Волыского. Лепота! :-) | ||
| Сергей Федосов | Re: Непорозумілися з контролерами [23] | [Ответить] |
| > и говорит мне "Я тя найду, мы еще поговорим, разберемся
> по-пацански, ты у меня к книге жалоб подойти побоишься" и > т.п. Я еще громко ему пригрозил вызовом милиции. Если доходит до такого, надо не грозить вызовом, а обязательно вызывать. И составлять протокол. Чтобы в худшем случае лигили ещё одной премии, а в лучшем - сами знаете. | ||
| kostyan | Re: Непорозумілися з контролерами [23] | [Ответить] |
| Да честно говоря времени особого не было, да и связываться с нашей милицией - себе дороже. Но если бы он таки на меня кинулся (или стал преследовать) - вызвал бы, несмотря ни на что. | ||
| kostyan | Re: Непорозумілися з контролерами [23] | [Ответить] |
| Между прочим. Не поленился я потом поискать этого товарища на сайте "Вконтакте". Оказалось - он 1991 года рождения, жутко безграмотный, учащийся на заочной форме (не помню в каком университете), и в графе "Интересы" у него было прописано "пиво, водка, девки" (цитирую). Так что - чему мы удивляемся?) | ||
| Сан Саныч | Re: Непорозумілися з контролерами [23] | [Ответить] |
| > ...некоторый период мне приходилось
> частенько бывать в Фастове. И пользоваться там ихним > филиалом ЭкоМаркета. У меня друг весной и в начале лета 2008 года работал в одном из киевских ЭкоМаркетов — на углу Потехина и Героев Обороны. Тоже говорил — там редкий произвол... | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [28] | [Ответить] |
| > Между прочим. Не поленился я потом поискать этого товарища
> на сайте "Вконтакте". Оказалось - он 1991 года рождения, > жутко безграмотный, учащийся на заочной форме (не помню в > каком университете), и в графе "Интересы" у него было > прописано "пиво, водка, девки" (цитирую). Так что - чему мы > удивляемся?) удивительно, что в УНИВЕРЕ, а не в ПТУ?!? :-) Да, по отморозкам колония плачет... Я бы не пошёл в этот гадюшник повторно.Пошёл бы в другой магазин...Таких мразей жалобами не проучишь!Хотя,бесспорно,радует,что система "круговой поруки" в Фастове функционирует,чего не скажу про АП-3! :-) Насчёт интеллекта. Был пацанчик у нас в нашей 13й (может кто-то знает) школе на Борщаговке. Неплохой,но бандитистый. Случайно увиделись в поликлинике.прошло лет 10 от окончания 9го класса...И вот итог = у человека за плечами уже 3 "ходки". Он как разделся на флюрографию - так флюрографист прозревал.На человеке НЕТ места НЕ зелёного цвета.По нём историю можно изучать.Там четверостишие,там икона,там ангел,там сих,там купола,там "не забуду мать родную"...Я аж задумался...А не прошло и 10ти лет со школы... | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [25] | [Ответить] |
| > Садишься в Фастове без билета, едешь до Киева-Пасс. и
> платишь там от Киева-Волыского. Лепота! :-) Тю...Я еду с Борщаговки до Пассажирского, и хочу проехать дешевле,чем будет на маршрутке!!! Тут же минимум 4-25. На маршрутке 2-00. | ||
| kostyan | Re: Непорозумілися з контролерами [25] | [Ответить] |
| >Я бы не пошёл в этот гадюшник повторно.
Да я бы тоже не пошел, если бы еще что-то работало, кроме мелких ларьков. Просто уже было 19 часов - рынок закрылся. А что в ларьках купишь достойного? Вот-вот. | ||
| Берлускони | Re: Непорозумілися з контролерами [25] | [Ответить] |
| Насчет автора темы - мне так кажется, что эта Наташа - короткостриженная бычка уголовной внешности. Если не ошибаюсь, раньше она тусила часто с контролерами на Победы, на конечной Т3. И там такого бычья было большинство с "высшим" образованием )))
Хотя непонятно другое - сказав А, надо говорить и Б. Ведь в управе согласились сделать очную, приняли заяву и договорились о встрече. Я понимаю, что почти все мы работаем до 18.00, но из персонально ВАШЕЙ ситуации на Боженко сделают ОЧЕРЕДНОЙ вывод, что, мол, пассажир неправ, раз не пришел, и ваще типа Натаха у нас работает много лет (первый раз я ее на рейсе увидал еще в 2000 г.) и т.п. | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [33] | [Ответить] |
| > Насчет автора темы - мне так кажется, что эта Наташа -
> короткостриженная бычка уголовной внешности. Если не > ошибаюсь, раньше она тусила часто с контролерами на Победы, > на конечной Т3. И там такого бычья было большинство с > "высшим" образованием ))) Хотя непонятно другое - сказав А, > надо говорить и Б. Ведь в управе согласились сделать очную, > приняли заяву и договорились о встрече. Я понимаю, что > почти все мы работаем до 18.00, но из персонально ВАШЕЙ > ситуации на Боженко сделают ОЧЕРЕДНОЙ вывод, что, мол, > пассажир неправ, раз не пришел, и ваще типа Натаха у нас > работает много лет (первый раз я ее на рейсе увидал еще в > 2000 г.) и т.п. ИМЕЕНО ОНА, Вы правильно написали.Да короткостриженная. И нарванная. Будто из Винницы. Да. И на Боженко так и сказали,что Натаха работает МНОГО ЛЕТ,жалоб не было, хорошая,добрая,порядочная,воспитывает ребенка.Просто у неё...возможно,не было настроения. НАРОД! Если бабушка с Боженко защищает УГОЛОВЩИНУ, то ЧТО я добьюсь очной ставкой??? Накануне,когда,как я и говорил, мне она позвонила, я ещё собирался подойти. просто работа такая,что делаю доставки по офисам, и никого не интересовало, что я решил "забить" и поехать по своим делам на час раньше! Так вот,при звонке, я с такой надеждой спросил, "Ну что,подтвердились мои слова после того,как выслушали "Наташу"??? Мне было отвечено "Наполовину. половину отрицает"... Сохранился,кстати,телефон. Может,кому интересно. 093 787 2386 Галина Павловна (представительница Боженко,выслушавшая и принявшая заяву)...Также оправдывающая Наташу...заодно... | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [33] | [Ответить] |
| А ещё вопрос -"после драки кулаками не машут" (пословица)...Однако! если уже прошло месяцев 11 с того случая, актуально ли ещё к ним зарулить и поинтересоваться?Я только недавно уволился,теперь масса времени свободного...или засмеют? Мне, по-большому счёту, без разницы, я уже остыл, и денежное моральное взыскание в НАШЕЙ стране я вряд ли получу. Премии они её ТАКЖЕ НЕ лишат. Смысл в очной ставке? Если а салоне автобуса они меня спровоцировали на повышенный тон, а на улице чуть ли не на мат, то про "Очке",думаю, просто кого-то разорвёт. Думаю, я её. подскажите, пож-ста, городской телефон этой конторки, что ли 268 5311? | ||
| Берлускони | Re: Непорозумілися з контролерами [35] | [Ответить] |
| > А ещё вопрос -"после драки кулаками не машут"
> (пословица)...Однако! если уже прошло месяцев 11 с того > случая, актуально ли ещё к ним зарулить и > поинтересоваться?Я только недавно уволился,теперь масса > времени свободного...или засмеют? Мне, по-большому счёту, > без разницы, я уже остыл, и денежное моральное взыскание в > НАШЕЙ стране я вряд ли получу. Премии они её ТАКЖЕ НЕ > лишат. Смысл в очной ставке? Если а салоне автобуса они > меня спровоцировали на повышенный тон, а на улице чуть ли > не на мат, то про "Очке",думаю, просто кого-то разорвёт. > Думаю, я её. подскажите, пож-ста, городской телефон этой > конторки, что ли 268 5311? Ну че тут сказать. Раз она еще и малого ребенка воспитывает, то вряд ли будут к ней какие-то санкции применять. И, по правде говоря, я встречал контролеров намного голимее. Ее также по рейсам на ТР5, 7 помню...ну не могу сказать, что прям уж так себя оголтело вела, и нормально предьявляла удостоверение перед проверкой. Я б на месте конторщиков в ответ на Ваше годовое отсутствие предложил бы поработать контролером )) А если серьезно, то все это прогнившая совком система общения в сфере обслуживания, где манера общения осталась еще с ТЕХ времен. Для примера - позвоните в 09. Там же большинство "девочек" 70-х гг., которые по той же привычке общаются - чуть что сразу бросают трубку, когда пытаешся задать им дополнительный вопрос, на приветствие в лучшем случае отвечают "добрый" (день). Такие вот Галины Павловны до сих пор работают "менеджерами по продажам" в ведомственных санаториях. Такие Галины Павловны с трудом улыбаются в ЦУМе (при всей моей симпатиик этому магазину)... И теперь уже наследники этих Галины Павловн приходят работать в Налоговую, в БТИ..и для этих молодых бычек уже стало нормой стоять на улице с поллитровой чашкой кофе и затягиваться цыгаркой, когда буквально рядом на прием стоит десятка два посетителей.... Так что Вам решать - идти или не идти ) | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [35] | [Ответить] |
| Не пойду...но прозвоню,если подскажите телефон...А вообще обожаю вечерне-ночные рейсы, в 0-00, 0-30, там скорость ПС поприличнее, да и контролёров нет! А вообще полезнее велосипед,экологически чище,дешевле, и не обязывая ни к чему. Захотел = стал, захотел = едешь,захотел выехал на 15 минут раньше, или на час позже,если засиделся в гостях. | ||
| Dmitry | Re: Непорозумілися з контролерами [36] | [Ответить] |
| > и для этих молодых бычек уже стало нормой
> стоять на улице с поллитровой чашкой кофе и затягиваться > цыгаркой :-) Фраза улыбнула!!! А ведь так и есть!!! Кстати, Вы забыли ещё "центр занятости"! :-) | ||
| Берлускони | Re: Непорозумілися з контролерами [38] | [Ответить] |
| > > и для этих молодых бычек уже стало нормой > стоять на
> улице с поллитровой чашкой кофе и затягиваться > цыгаркой > :-) Фраза улыбнула!!! А ведь так и есть!!! Кстати, Вы > забыли ещё "центр занятости"! :-) Да могу продолжить этот длинный список - Фонд Держмайна, Держказначейство, унивэрсытэт Шэвчэнка... Я лет 5 назад звонил директору Би-маркета, что на бульв. Лепсе. Это случилось после того, как мама рассказала мне, что на любой вопрос продавщицы либо "ничего не знаю", либо отворачиваются, а когда спрашиваешь касательно "а будет ли сегодня привоз того-то и того-то..", то вообще прям как в морду им дали реагируют. ну вот я и позвонил, товаровед очень сильно извинялась и открыто мне сказала "мы проведем работу с нашими продавцами, но нам тоже с нимиго сложно, т.к. большинство из них приезжие, со своими проблемами, уровнем воспитания и т.п.". Не знаю че им там за вливание сделали, но позитивный эффект был достингут. | ||
[ Список тем | Создать тему ]